数据库营销的集群分析
数据库营销是基于客户而构建的，具体一点来说，数据库营销往往是企业在经营过程中利用采集的各种客户信息、行为信息和背景资料，经过分析和整理后，以客户为核心构建的。它记录和跟踪每一个客户的消费行为，如客户什么时候购买，为什么购买，与客户的沟通，以及来自客户的反馈，也记录市场调查的结果、客户的投诉建议等。然后将这一系列数据经过“集群分析”使所有客户的情况一目了然。
下面是上海网站建设小编总结的数据库营销中的“集群分析”的几个步骤。
（1）建立用户数据库。
建立数据库这一步相对来说比较简单，我们可以直接在网站的后台设置相应的数据库软件系统，然后设置好要记录的项目。
（2）采集数据。
数据库建立起来之后，就开始采集数据，完善数据库。对于网络营销中的数据库的采集，主要是自由用户的采集，如对于电子商务网站而言，用户浏览过你的网站、用户注册过你的网站、用户通过网站购买过你的产品等，这些都是构建你数据库的第一批数据。
（3）数据整理。
数据整理这块主要是指运用先进的统计技术，利用计算机强大的计算能力，把不同的数据综合整理成为有条理的数据库。其实质就是不断挖掘用户的不同属性，并对用户的不同属性进行深入细分，找到多类用户的共同点，然后将他们分组分类罗列出来。
同时，有些数据因为客户的某些变化而失效，数据库的整理还包括对数据库名单不时进行追加、订正、修改和删除。
（4）数据分析。
数据分析是指用适当的方法对搜集来的大量的资料进行分析，以求最大化地开发数据资料的功能，发挥数据的作用。网络营销中的数据分析可以分为以下六个部分。
一是网站基础数据监测分析。
二是网站业务数据分析。
三是用户情况数据分析。
四是访问统计分析。
五是网站运营监控。
六是营销效果分析。
（5）建立数据模型。
当我们根据不同的细分因素对数据进行细分之后，接下来要考虑就是如何将这些整理的数据进行可描述、可视化操作，使它形象立体地展现在网站管理人员和网络营销人员的眼前。这种模式的操作，我们把它称之为“建立数据模型”。
当然了，随着数据库中数据的增多，细分因素越多，数据模型的建立也就越来越复杂，这并不是通过人为手段就能建立起来的，需要依靠强大的计算软件和数据库应用软件才能完成。所以很多大的公司和电商，都花费巨资来建立强大的数据库运营系统，这对企业进行精细化运营和管理有很大的帮助。
